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Inhalt

Kunden

    Erfassen Privat
    Erfassen Firmen
    Erfassen Reisebüros
    Erfassen Interessenten

    Suchen
    Ändern
    Kundenhistory
    Kundenstatistik
    Bonuspunkteauswertung

    Suchliste
    Teilnehmersuche
    Selektion
    Gespeichert Selektion
    Firmendarstellung


Kunden

Mit den Funktionen im Hauptmenüpunkt < Kunden > verwalten Sie alle Kundenprofile, führen Selektionen durch und lassen sich spezielle Statistiken darstellen.

Die in der Kundenverwaltung gesammelten Daten sind die wichtigsten Elemente zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Sie dienen als Grundlage für jede Reiseanmeldung, die für einen Kunden gebucht wird. Diese Daten dienen ebenfalls als Grundlage für Mailings und verschiedene Statistiken.



Information

Je genauer Sie Ihre Kundendaten pflegen, um so wertvoller sind diese Daten später. Sie können so beispielsweise genauere Mailings durchführen, oder bessere Statistiken abrufen.

 

Information

Jack Plus speichert alle Kunden und dazugehörigen Angaben unter einer internen Kundennummer. Diese Daten können Sie permanent im Verkauf nutzen. Jack greift beim Anlegen eines neuen Reisevorgangs oder bei Selektionen direkt auf diese Kundenprofile samt den dazu gespeicherten Vorgangsdaten zu.

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Erfassen Privat

Das Menüelement < Erfassen Privat > ermöglicht die Erfassung eines neuen Privatkunden.

Erfassen Firmen

Das Menüelement < Erfassen Firmen > ermöglicht die Erfassung eines neuen Firmenkunden.

Erfassen Reisebüros

Das Menüelement < Erfassen Reisebüros > ermöglicht die Erfassung eines neuen Reisebüros.

Erfassen Interessenten

Das Menüelement < Erfassen Interessenten > ermöglicht die Erfassung eines neuen Interessenten.

Das Speichern einer Adresse als Interessent macht Sinn, wenn Sie diese Adresse z.B. für Mailings nutzen möchten.

Suchen

Das Menüelement < Suchen > öffnet die Kundensuche. Mit Hilfe der Kundensuche kann/können anhand von bestimmten Kriterien ein oder mehrere gespeicherte Kunden gesucht werden.

Ändern

Das Menüelement < Ändern > öffnet die Erfassungsmaske der Kundendaten. Hier können die gespeicherten Kundendaten geändert werden.

Kundenhistory

Das Menüelement < Kundenhistory > öffnet die Kundenhistory eines gespeicherten Kunden.

Kundenstatistik

Das Menüelement < Kundenstatistik > öffnet die Kundenstatistik eines gespeicherten Kunden.

Bonuspunkteverwaltung

Das Menüelement < Bonuspunkteverwaltung > öffnet die Bonuspunkteverwaltung eines gespeicherten Kunden.

Die Bonuspunkteverwaltung ist ein Zusatzmodul zu Jack Plus.

Suchliste

Das Menüelement < Suchliste > öffnet die komplette Kundenliste.

Teilnehmersuche

Das Menüelement < Teilnehmersuche > öffnet die Teilnehmersuche, in der die Reiseteilnehmer aller Reisen aufgelistet sind.

Selektion

Das Menüelement < Selektion > öffnet die Kundenselektion.

Gespeicherte Selektion

Das Menüelement < Gespeicherte Selektion > öffnet eine Liste aller gespeicherten Kundenselektionen.

Firmendarstellung

Das Menüelement < Firmendarstellung > öffnet die Firmendarstellung eines gespeicherten Kunden.